Автобазар
Робота
Нерухомість
Розклад руху
Юрист онлайн
Веб-к м.Чернівці
Афіша
АВІАЦЕНТР
ДНР пішла на перемир'я
ПАТ "ЕК "Чернівціобленерго" 20 грудня відкриває новий кол-центр на вулиці Прутській. Енергетики запеняють, що роблять це для кращого обслуговування споживачів та надання якісних послуг з енергопостачання.В колл-центрі цілодобово працюватиме кілька телефонних операторів, які надаватимуть консультації з різних питань споживачам області. Тож кожен мешканець краю в будь-який час матиме змогу зателефонувати до операторів та отримати відповідь на свої запитання, повідомляють у прес-центрі "Чернівціобленерго".
Тут можна буде дізнатися про причини відключень, інформацію щодо рахунків, подати показники, дізнатися технічні умови підключеня, надання пільг та субсидій з оплати за електроенергію.
За словами голови правління ПАТ "ЕК "Чернівціобленерго" Олексія Шекети, кол-центр стоврили, бо від споживачів надходить велитка кількість запитань. Найчастіше цікавляться причинами відключень. Досі відповіді на запитання давав лише диспетчер, який, окрім своїх основних службових обов’язків, ще й консультував населення. Тепер це робитимуть за кількома номерами телефонів. І вже від диспетчера кол-центру споживачі отримуватимуть інформацію про відключеня.
В "Чернівціобленерго" можна буде телефонувати цілодобово |
|
|
Джерело:
Коментатори, які допускатимуть у своїх коментарях образи щодо інших учасників дискусії, будуть забанені модератором без додаткових попереджень та пояснень. Також дані про таких користувачів можуть бути передані до МВС, якщо від органів внутрішніх справ надійшов відповідний запит. У коментарі заборонено додавати лінки та рекламні повідомлення
